Handelsbetingelser
Velkommen til Luna Headwear. Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser.
Disse betingelser gælder alle aftaler, som du indgår med Luna Headwear ApS.
Webshoppen kan kun bruges af forbrugere.
Firmaer bedes henvende sig per e-mail info@lunaheadwear.com eller per telefon +45 70 27 00 78.
Produkterne i denne webshop er mønsterbeskyttede. Et hvert forsøg på at efterligne Luna Headwear ApS produkter vil bliver anmeldt.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
SPROG
Ved handel på denne hjemmeside kan du anvende både dansk og engelsk.
BETALING
Når du handler i min webshop, kan du betale direkte på hjemmesiden med disse betalingsmuligheder:
Det er både sikkert, nemt og billigt. Først når varen sendes, hæves beløbet på din konto.
LEVERING
Luna Headwear sender varerne med Post Danmark som almindelig post. Leveringsomkostningerne er 25,00 kr. som tillægges i forbindelse med din bestilling. Fragtprisen er en enhedspris. Hvis du bestiller mere, bliver det altså ikke dyrere.
Varer bestilt inden kl. 10.00 sendes samme dag. Som udgangspunkt er leveringstiden 1-2 dage, men på enkelte modeller og kvaliteter kan der forekomme længere leveringstid. I så fald vil det fremgå tydeligt på den enkelte vare. I ferieperioder kan der være længere leveringstid. I den periode bliver varerne afsendt hver lørdag.
PRISÆNDRINGER
Sortiment og priser ændres løbende og uden varsel. Alle priser er inkl. 25 % moms.
Der tages forbehold for moms- og afgiftsændringer.
TRANSPORTSKADER
Ved leveringen skal du tjekke, at varerne er ubeskadigede. Hvis emballagen er beskadiget, skal du undersøge, om varen er okay. Har varen en skade, skal du sende den og emballagen retur, og så ombytter vi den uden udgift for dig.
FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du modtager varen. Fortrydelsesretten kan enten udnyttes ved, at du nægter modtagelse af varen, eller ved, at du returnerer varen inden for den angivne frist. Du skal selv betale returfragten. Varen skal ifølge dansk lov "returneres i væsentlig samme stand, som den modtages". Det er dit ansvar, at varen returneres i god behold.
Det er vigtigt, at du vedlægger en kopi af den kvittering, du modtog per e-mail efter bestillingen. Eller i det mindste en seddel ved returvaren med hvad du ønsker at ombytte til, tydelig angivelse af navn, adresse, e-mail og telefonnummer samt referencenummeret. Hvis du ønsker pengene retur skal vi også have dit bankkontonummer.
REKLAMATIONSRET
Ved køb af varer i denne webshop er der efter købeloven en toårig reklamationsret (ikke at forveksle med garanti).
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Når du handler i min netbutik, skal du ikke opgive flere oplysninger, end ekspeditionen af din bestilling kræver. Du skal hverken opgive dit CPR-nummer eller din PIN-kode.
Når din bestilling er ekspederet, slettes den på nettet og eksisterer herefter kun som bogholderipostering i mit regnskab i de fem år, loven kræver. Ganske som i fysiske butikker. Vi kan garantere dig, at vi ALDRIG sælger eller på anden måde videregiver dine personoplysninger til tredjepart. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagres af sikkerhedsmæssige grunde INGEN kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS.
Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Det drejer sig om navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menupunktet Internetindstillinger.
Under et køb udbeder vi os nødvendige leverings- og kontaktinformationer. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form og gemmes i fem år. Desuden registreres IP-adressen, hvorfra eventuelle køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager jeg sletning i det omfang, det ønskes.
Enhver tvist om ovenstående betingelser og fortolkningen af dem skal afgøres efter dansk lov ved retten i Aarhus. Sagen skal fremføres og i det hele taget foregå på sproget dansk.
FORMELLE KONTAKTDATA
Oplysninger om virksomheden
|
